Реплик известных брендов-梵克雅寶A貨高仿

　　現在很多人都選擇在在淘寶開店，但是新手賣家可能對於商品發布的規則還不是很清楚，以至於違規被淘寶處罰，淘寶違規發布商品的類型都有哪些？今天梵克雅寶A貨高仿我要跟大家分享的是都有哪種情況是屬於違規發布商品。

　　問題一：異地登陸

　　描述：前段時間外出旅遊，用手機登陸千牛主賬號，有操作更改標題，與發貨，3天後店內產品全部消失，問淘寶原因，賬號正常，但是被異地登陸受保護，需要重新認證開通，未扣分，但是店鋪會被保護三天不能有任何操作違規記錄一直有顯示有一個違規記錄。

　　答：如需在外地登陸，最好不要登陸主賬號，用子賬號登陸，如果是被認定為描述情況，則需要開店本人的身份證正反麵照片，手持身份證半身照，與本人半身照，還需要當地城市的當日報紙來進行認證開通.

　　賬戶安全問題方麵還有那些情況呢：

　　情況一：淘寶賬號如果無法正常登錄，看到提示為“您的賬戶存在安全問題，係統暫時做監管處理

　　為了您的賬戶安全，請您在上述鏈接中提供身份證掃描件正反麵+戶口本本人頁掃描件，以及有效聯係方式（手機號碼），淘寶工作人員會幫助您核實處理。

　　情況二：淘寶賬號如果無法正常登錄，看到提示為“你的賬戶存在安全問題，係統暫時作限製登錄處理，建議查殺電腦病毒”，表示您的賬戶出現了被盜用的情況，目前已經暫時幫您監管了淘寶賬號。

　　問題二：濫用關鍵詞

　　描述：最近上傳了一些強光手電筒，銷售不錯，想著加上警用，軍用的字樣，可能搜索可信度高一些，過了幾天發現熱賣寶貝不見了，仔細一查被扣6分。

　　答：

　　1、嚴禁用形容詞的最高級，比如最高，最大，最美

　　2、形容詞的比較級，第四項細則規定:禁止賣家在所出售的商品標題中出現與其它商品和品牌相比較的情況。這一條很好理解，就是些形容詞的比較級。於是大都會僥過這些與品牌相比較的字眼，但是梵克雅寶A貨高仿！一些類似的相關名詞仍是屬於禁忌的範籌，如"大牌""名星"等。

　　3、關於“秒殺”等詞匯，許多淘寶賣家喜歡用"秒殺"這個關鍵詞，覺得是最能說明"促銷活動"的關鍵詞，於是在標題上寫著"現貨秒殺"、"限時秒殺"、"秒殺包郵"等。"秒殺"這個詞,在標題設置時是需要"交費"才能使用，隻有購買了淘寶的促銷產品並向淘寶交納數額不等的促銷費用，才可以在已經設置了秒殺產品的標題上使用"秒殺"等字詞，否則，就屬於作弊。

　　4、關於問題所描述的詞匯屬於國家保密機構的，是不能在網上銷售的，所以會被扣分。

　　有一點大家需要特別注意喲，"寶貝異常”不能顯示是需要使用軟件才能診斷的，被屏蔽或降權的寶貝，淘寶是不會通知大家的!許多賣家發現店鋪流量減少後才感覺問題的存在，但又疑惑問題發生的原因。其實，寶貝直接被屏蔽掉的原因有很大部份跟寶貝標題有直接聯係，也就是"濫用關鍵詞"。

　　搜索降權時間：係統識別後立即降權，降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,標題濫用的商品修改正確後聯係在線客服進行申訴。申訴入口：體檢中心-急需處理-查看原因-梵克雅寶A貨高仿我要申訴

　　1.賣家故意在所出售的商品標題中使用淘寶網正在熱推的關鍵詞，並且該關鍵詞和內容商品無直接關聯；賣家在所出售的商品標題中使用並非用於介紹本商品的字眼（包含但不僅限於如下情況：標題為“MISSHA杏子去角質麵膜瘦身健美用品熱銷中”等）；

　　2.賣家在所出售的商品標題中使用非該商品製造或生產公司使用的特定品牌名稱（包含但不僅限於如下情況：“橡果同廠出品*第二代*浙江-雙超*豪華液壓搖擺踏步機”，實際商品品牌為“雙超”，不可在標題中使用其它品牌）；

　　3.賣家在所出售的商品標題中出現與其它商品和品牌相比較的情況（包含但不僅限於如下情況：“可媲美LV的真皮手袋”等）;

　　4:賣家在所出售的商品標題中存在提現不規範進貨途徑及不合格商品相關信息（包含但不僅限於如下情況：原單等）

　　5:賣家在所出售的商品標題中出現非此明星等代言或者授權的商品（包含但不僅限於如下情況：林心如同款等）

　　6:賣家在所出售的商品標題中出現多種與本商品不相符合的促銷形式（包含但不僅限於如下情況：清倉促銷包郵換季天天特價限時促銷……實際並不包郵或者正值當季商品或者並沒有參加淘寶官方的此類活動）

　　7:賣家在所出售的商品標題中出現與本商品屬性不相符的文字描述（包含但不僅限於如下情況：衣服屬性選擇長款，但是標題當中出現中長款，短款等）

　　問題三：重複鋪貨

　　描述：不小心用淘寶助理上傳了幾個重複的商品，出現了5個違規商品

　　答：用淘寶助理上傳產品或者修改產品前，必須點擊出售中寶貝，然後在上麵導航處點擊同步寶貝，才可以修改，不然就會發生重複鋪貨的問題。

　　一個季度不要達到60個違規，店鋪不會被處罰。處罰是暫時關閉30-90天，嚴重的，查封店鋪。

　　重複鋪貨還有那些情況呢？

　　1、能適用於多款機型的通用型商品不允許不同機型分別發布，建議以sku套餐形式發布（類目：3c數碼配件等）。

　　2、專車專用商品不允許不同車型分別發布（類目：專車專用腳墊、專車專用座套、專車專用後備箱墊、DVD導航等）

　　建議方案：

　　A. 如果不同車型，商品圖片不一致，可分車型發布；（不包含商品圖片中車型文字不同）

　　B. 一般商品圖片、標題、描述有80%相似，所選商品車型屬性有重合，判斷為重複鋪貨。可選多個車型屬性發布（最多30個）避免因車型重複鋪貨；

　　C. 非專車專用商品標專車專用發布，如雨刮、裝飾性尾喉等。賣家可按銷售屬性發布商品避免重複鋪貨。

　　3、同款商品不允許不同顏色分別發布（類目：數碼產品、網遊、家電、汽車配件及飾品等）

　　建議方案：因顏色不同影響到商品價格時可開設銷售屬性，編輯顏色價格。

　　4、同款商品不允許以大小規格不同分開發布（類目：男裝、女裝、童裝、鞋帽等）。

　　5、同款商品不允許附帶不同的附贈品或附帶品分別發布（類目：數碼產品、動漫、母嬰、運動、汽車等）。

　　6、同款商品，通過更改其價格、時間、數量、組合方式及其它發布形式進行多次發布（例：一件商品每天發布一次，或以一口價和拍賣的方式分別發布）。

　　7、服務類商品，以相同價格、相同服務的不同表現形式發布（例：T恤燙畫服務，燙畫價格相同的請以一件商品發布，花樣可在描述中展示）。

　　8、網絡遊戲虛擬商品類目下，QQ幣及QQ遊戲貨幣，允許單個和多個分別發布，但以多個發布的次數不能超過5次。

　　9、國內外快遞/物流業務類目下，相同快遞公司不允許按照不同重量分開發布。

　　10、網絡電話卡類目下，每個賣家所發布的相同運營商的不同麵值的充值商品不能超過15件。

　　11、汽摩商品類目下，相同屬性或者相同性質的商品，以不同顏色，或者“適用於不同車型”而多次發布。（例：“SONATA索納塔專用補漆筆”和“GOLF高爾夫專用補漆筆”商品實際是相同的，但以不同車型來分開發布，屬於違規發布，可增加銷售屬性來選擇）

　　12、每種遊戲代練類型，隻能發布一件商品.（例：等級代練，任務代練，跑商等，均各隻能發布一件商品）遊戲代練類商品套餐區裏，相同的商品不能同時出現在多個套餐中。

　　問題四：錯放類目

　　描述：前些天在網上銷售一些襪子，絲襪等產品，由於價格本身很低，發新疆內蒙等偏遠地區，快遞費包郵會虧本的，然後就想自己也弄個運費補差，結果被扣2分，直接刪掉運費補差的鏈接。

　　答：正確類目：其他>>郵費，同理若是一些郵費補差價、贈品、定金、訂單、新品預覽、搭配商品商品，類目不能放在“其他>>其它”，要發布在其他對應的類目下。

　　錯放類目的情況有以下幾種：

　　1.商品屬性與發布商品所放置的類目不一致。

　　2.商品屬性與發布商品所設置的屬性不一致。

　　2.1移動/聯通/小靈通充值卡類目的商品管理規則：自動發貨屬性下不得發布非運營商官方的卡密商品。

　　3.在淘寶首頁推薦各類目下出現的和該類目無關的商品。

　　錯放類目處罰：

　　八大違規包括重複鋪貨，支付方式不符，商品價格、郵費不符，信用炒作商品，廣告商品，放錯類目/屬性，亂用關鍵詞，標題、圖片、描述等不一致。

　　1.1違規商品累計到5件，淘寶會通知會員整改其商品。在通知發出的3天內，淘寶可能會繼續管理該會員的違規商品，但相關的商品數不會累計。

　　1.2違規商品累計到10件，會員會被限製發布商品2天，下架所有未出價商品。

　　1.3違規商品累計到15件，會員會被限製發布商品7天，下架所有未出價商品，同時關閉店鋪7天。

　　1.4違規商品累計到30件，會員會被限製發布商品30天，下架所有未出價商品，同時關閉店鋪30天。

　　1.5違規商品累計到45件，會員會被限製發布商品90天，下架所有未出價商品。

　　1.6違規商品累計數，每一自然季度進行一次清零。

　　1.7在季度清零前被限權的會員，其累計數會在限權期到處罰結束後才會清零。

　　1.8會員因違規商品累計被處罰，每次處罰後，將會扣2分（1.1的情況除外）

　　問題五：廣告商品

　　描述：在淘寶上開了2個店鋪，一個店鋪銷售情況很理想，另一個半死不活的，就想的在好一點的店鋪放上另一個店鋪的寶貝，引流去哪個店鋪，沒想到涉及的寶貝全部被直接刪除，修改寶貝信息也未能解除降權。淚崩。。。

　　答：淘寶上任何一個店鋪都是單獨獨立存在的，不允許投機倒把的去走捷徑，無規矩不成方圓嗎，所以建議大家在發布寶貝的時候認真選擇您的經營路徑

　　廣告商品一般是以下情況：

　　1、以一口價或拍賣方式發布已經出售或者僅供欣賞的商品；

　　2、發布自己或者別人生活照，實體店鋪的店麵圖片或者介紹，品牌故事，行業知識或者純粹貼圖供人欣賞的商品；

　　3、已售勿拍、廣告等形式發布的商品；

　　4、禁止賣家在商品描述中或阿裏旺旺上有出現外網交易的鏈接信息或誘導買家去外部網站上購買。違反此規定的商品，屬於廣告商品；

　　5、如商品信息標題、描述、或店鋪信息中出現“拍前請詢問價格後才能購買”或“不詢問就拍下不發貨”等字樣，淘寶搜索視該商品信息為廣告商品；

　　6、發布相關免費網站注冊的信息；

　　7、發布僅提供發布者聯係方式或其它非出售商品信息的商品；

　　8、發布寶貝描述中含有其他店鋪超鏈接等非本店鋪商品相關信息.

　　問題六：直通車違規下線

　　描述：說起直通車違規，真的是瞬間就有心碎的感覺，roi做到了1:3了，好容易有了效果了，結果公司找來一個號稱直通車高手的，半個月時間不到，淘寶直接發來通知，禁止開車，因為濫用關鍵詞，侵犯別人肖像權。因為他給產品換了一張郭德綱照片，關鍵詞加了各類麵膜品牌詞，被舉報。

　　答：關鍵詞選擇的時候盡量與自身屬性相關，與產品標題相關的詞，不要涉及別的品牌詞，直通車主圖不要選擇未代言本商品的模特圖和名人圖片，否則會被診斷為違規，如果違規要及時和投訴者取得聯係，刪掉關鍵詞和主圖。

　　直通車其他違規形式：

　　1、如果是銷售的品牌產品，需要早些要到產品的授權證書和進貨證明等，如果被淘寶排查到會被認定為侵犯他人知識產權，高仿產品是不能加入直通車推廣的。

　　2、認真做好自己店鋪，不要走任何捷徑，如果店鋪被扣分，那麽直通車就不能進行推廣了，得不償失，一般在扣2分後店鋪直通車就不能再開了，

　　以上就是我在做店鋪的時候，遇到的一些不經意之間的違規，希望可以幫助大家。

　　天貓篇

　　1、發票問題

　　所有的天貓店鋪，都必須是要開具發票的，如果冷風答沒有，那麽每一次都要扣6分並扣取保證金，還會影響第二年的簽約

　　案例：

　　問：有沒有發票 答：有發票（如果說，最近發票沒有，那麽扣6分）

　　問：我買的衣服，你可以給我開成辦公用品（或者其他商品）的發票嗎

　　答：根據您購買的商品開具發票，要報稅的，請諒解（不管聊的多開心，冷風答應即扣6分）

　　問：貨收到了，為啥沒看到發票呢，你們沒給開嗎？

　　答：您稍等下，我為您查詢下，不好意思，我們已經為您開好，並且後麵為您寄過去了，實在抱歉（答沒有即扣6分）

　　每一次都是6分，很多情況下，接單客戶多了，如果一時糊塗就會被處罰，所以希望大家每次都可以輕鬆應對。

　　2、運費問題

　　標題中有包郵，免郵等字樣，可寶貝卻又設置郵費，那麽一旦發生投訴，每一次投訴扣4分。

　　案例：比如一家店鋪做全場包郵的活動

　　問：這款寶貝參加全店包郵的活動嗎？

　　答：親~這款寶貝是特價產品，已經是最低價格了，不參與活動哦！

　　那麽這種情況也是要扣4分的哦~如果有這樣的活動，一定要告知客服答一定要做肯定，實事求是，避免投訴哦

　　3、延遲發貨

　　問：老板，您這款產品有貨嗎？

　　答：親您好，這款產品暫時缺貨，您可以看下另一款，也非常好哦，(若買家已付款，那就可以申請缺貨陪護貨款30%，最高的話不超過500元)

　　若庫存不足的情況下，請及時下架，避免因缺貨造成損失。

　　4、貨到付款

　　問：老板我是新疆的能貨到付款嗎？

　　答:不可以哦，（未履行貨到付款的服務，違規扣6分）

　　店家在開啟服務的時候，一定要選擇自己合適的，發布的信息答的問題要一致，別因為小漏洞留下隱患

　　5、泄露顧客信息

　　顧客一：我這個號拍下不能付款，一會換號在來拍，

　　顧客二：我現在換號來拍了，現在去付款。

　　顧客一：我付款了，你幫我核對下收貨信息，

　　此時客服若把顧客二的收貨地址發給顧客一，那麽這屬於嚴重違規，扣6分。

　　我：隻能核對當下聊天對象的地址，若其他要求，可一律拒絕，希望可以用拍下產品的旺旺來聊天。此處是經常出現錯誤的，望大家緊記！！！

　　6、虛假交易

　　描述：若商家的一款產品因為虛假交易降權30天，商家將寶貝下架後的第29天將寶貝上架查看是否還處於降權狀態，發現還是降權中，重新下架，過了3天，商家以為降權結束重新上架，還是處於降權狀態中。

　　答：因虛假交易降權期間將寶貝重新上架，那麽降權之日將從上架之日開始再次滾動30天為降權期。

　　如果寶貝因為虛假交易降權30天，那麽一定要等待降權期完畢後再上架，期間不要做上架操作，否則會延長降權期。

　　7、線下交易

　　問：我沒有支付寶，你發下你們的銀行卡，我打錢給你們，幫我發貨好嗎？

　　答：親很抱歉哦，我們勁支持支付寶擔保交易哦（若發給顧客銀行卡，扣6分，主動要求銀行卡轉賬的，扣12分）

　　緊急不可線下交易，隻能通過支付寶擔保交易，同理：若要求QQ或者電話聯係的，請直接告訴買家隻能通過旺旺在線聯係。

　　8、交易關閉

　　問：我拍錯顏色了，麻煩幫我關閉交易，我重新拍

　　答：親直接重新拍下您喜歡的顏色即可，（若買家通過旺旺要求商家關閉的，不扣分，但如果是未經允許，商家主動關閉的，每筆交易扣1分）

　　建議商家不要主動關閉訂單，若買家要求，也盡量讓買家自己關閉，或者等待係統自動關閉。

　　9、信用卡問題

　　問：這個寶貝支持信用卡付款嗎，手續費誰出？

　　答：支持信用卡付款的，手續費我們出。（若說不支持，1%的手續費要買家來出，那麽若發生投訴是要扣4分的）

　　所有的天貓商家都是默認支持信用卡支付，且買家無需支付手續費的。

　　關於違規發布商品類型有哪些，冷風就介紹到這邊，希望各位賣家多留意，不要因為這個被處罰。

　　淘寶網上上架的商品非常多，每一個類目的商品都有自己的上架規範，如果出現規範上相應的違規行為，那麽就要做好麵臨淘寶網對違規賣家的違規行為進行冷風接下來給大家介紹的信息了!

　　淘寶網各項違規行為及處罰見圖：

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